Customer Service
Maritim Putra Nusantara · 📍 Ubud, Bali · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per month
Maritim Putra Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa maritim dan pariwisata di Ubud, Bali. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan yang baik.,Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan.,Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui program loyalitas dan promosi.,Memastikan kepatuhan dengan kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku.,Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.,Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan software CRM dan sistem pelaporan.,Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja dengan waktu fleksibel.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.Kemampuan untuk menggunakan software CRM seperti Salesforce atau Zoho.Kemampuan untuk menggunakan sistem pelaporan seperti Microsoft Excel atau Google Sheets.Kemampuan untuk menggunakan media sosial untuk layanan pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang budaya.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang